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Business-Etikette

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Knigge, aktueller denn je!

Warum Knigge – Umgangsformen – Business-Etikette ?

Wie das Wort „Umgangsformen“ es bereits erahnen lässt: Es geht um die Form des Umgangs (miteinander).
Oder wie das bekannteste Werk von Adolph Franz Friedrich Ludwig Freiherr von Knigge (1752 – 1796) lautet: 
Über den Umgang mit Menschen (1788) Herr Knigge, wie sich Adolph Freiherr von Knigge ab dem Jahre 1794 nannte – 
er legte freiwillig den Adelstitel ab – ging es um den „esprit de conduite“. 

Einer Haltung, die „uns leiten muß, bei unserm Umgange mit Menschen aller Gattung“ 
(Erster Teil, Einleitung, Über den Umgang mit Menschen) Knigge war kein Benimmonkel. 
Er schrieb weder darüber, wie ich bei Tisch Messer und Gabel richtig halte noch wie ich einen Hummer knacke.
Herr Knigge war im Geiste Aufklärer, schriftstellerisch tätig, von Berufswegen her Jurist und Politiker.

Er lebte und wirkte in einer Epoche, deren Leuchtgestalten (Dichter und Denker) unter anderem Gotthold Ephraim Lessing, die „Dichterfürsten“ (Rüdiger Safranski) Johann Wolfgang von Goethe und Friedrich Schiller, die Brüder Wilhelm und Alexander von Humboldt, der Dichter Heinrich Heine, die Philosophen Immanuel Kant und Johann Gottfried Herder, der Komponist Wolfgang Amadeus Mozart, die Verleger Johann Friedrich Cotta sowie August und Friedrich Campe oder auch romantische Schriftsteller wie Honoré de Balzac, Gustave Flaubert, Charles Dickens und Fjodor Dostojewski waren.Trotz der Tatsache, dass Knigge seine Gedanken und Ideen vor mehr als 200 Jahren niederschrieb, sind diese zeitlos und aktueller denn je.

Business-Etikette
Für wen?

Unternehmen

Fachwissen (Hard Skills) kann sich jede Fach- und Führungskraft eigenständig aneignen. Doch die weichen Fähigkeiten (Soft Skills), auch Soft Law genannt, entscheiden letztlich über den Abschluss des Projektes.
Denn Geschäfts-Beziehungen basieren auf einem Vertrauens-Verhältnis. 

Und das Verhalten sowohl im Innenverhältnis 
(Vorgesetzte und Mitarbeiter) als auch im Außenverhältnis (Kunden und Geschäftspartner) beeinflusst Ihren Erfolg.
Woran können Sie sich orientieren? Welche Regeln gelten in welchen Situationen?

Was ist mit adressaten- und anlassgerechtem Verhalten gemeint? Machen Sie sich mit dem Thema „Etikette“ vertraut oder frischen Sie Ihr Wissen auf!

Was staubtrocken klingt, ist moderner als je zuvor.

Privatkunden

Das erste Date oder Treffen mit den zukünftigen Schwiegereltern, Was sage ich und welche Themen sind tabu?

Die erste Gesprächs (Verhandlung) mit Geschäftspartner 
im repräsentativen Restaurant,
Wie kleide ich mich? Welche möglichen nonverbalen Signale torpedieren die Verhandlung – gerade im internationalen Kontext?

Die erste Teambesprechung als neue Führungskraft – womöglich direkt nach dem Studium.
Wie kommuniziere ich souverän, ohne an Respekt zu verlieren?

Melden Sie sich für eines meiner offenen Seminare im 
Hotel Wildeck in Abstatt an.

Gerne können wir auch ein Einzelcoaching vereinbaren, auch zu einem bestimmten Themenbereich.

Latin Special - Interkulturelle Codes

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Information

Meine Seminare finden überall im deutsch-sprachigen Raum statt: Bei Ihren Veranstaltungen oder in Locations bei Ihnen vor Ort. Das Wie und Wo wird im Idealfall gemeinsam geplant.
Für Presse-Kooperationen stehe ich gerne zur Verfügung – bitte sprechen Sie mich an.

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